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Qualità e Formazione

Orientamento alla qualità ed al miglioramento continuo

Questionari di soddisfazione per ospiti e familiari

Somministrato una volta l’anno in occasione della riunione annuale dei familiari di dicembre, on line o in forma cartacea per chi lo desidera. I dati ricavati vengono elaborati, analizzati e sottoposti all’attenzione della Direzione che li utilizza per il riesame delle attività e la programmazione futura.

I risultati raccolti ed elaborati sono oggetto di una comunicazione annuale ai residenti, ai familiari, al personale e ad ulteriori portatori di interesse.

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Apprezzamenti, reclami, comunicazioni

La vostra collaborazione per migliorare

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Pagina pubblicata Venerdì, 22 Settembre 2017 - Ultima modifica: Martedì, 08 Maggio 2018
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